ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها
in

ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها

رفع پیغام های خطای رایج Google Play Store

احتمالا شما هم با ارورها و پیغام های خطایی که گاها از طرف گوگل پلی استور (Google Play Store) ارائه می‌شود برخورد داشته‌اید. در این مطلب قصد داریم به معرفی ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها بپردازیم. بنابراین با نت نظر همراه باشید.

مقدمه‌ای در رابطه با ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن‌ها

گوگل پلی منبع رسمی و اصلی دانلود اپلیکیشن های اندرویدی است اما همیشه به راحتی قادر به استفاده از آن نخواهید بود و گاها پیغام های خطا یا ارورهای عجیبی از جانب گوگل پلی استور ارائه می‌شود که می‌توانند بسیار آزاردهنده باشند. اما تمام ارورهای رایج گوگل پلی قابل پیگیری و رفع هستند و تقریبا هیچ ارور گوگل پلی وجود ندارد که غیر قابل رفع باشد. اما ارورهای رایج گوگل پلی کدامند و چگونه باید آن ها را رفع کنیم؟

ما در این مطلب اختصاصی قصد داریم به معرفی ارورهای رایج گوگل پلی پرداخته و نحوه رفع آن ها را برایتان شرح دهیم. اگر با انجام اقداماتی که برای رفع هر یک از ارورهای نام برده شده در مقاله توضیح داده می‌شوند قادر به حل مشکل به وجود آمده نبودید، می‌توانید در بخش نظرات همین مقاله مشکل خود را شرح دهیم تا ما پیگیری های لازم را انجام داده و شما عزیزان را راهنمایی کنیم. با نت نظر همراه باشید.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error DF-BPA-09

ارور Google Play Error Processing Purchase DF-BPA-09 عموما در شرایطی رخ می‌دهد که قصد دانلود یک اپلیکیشن جدید را داشته باشید. برای رفع این مشکل باید مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Services Framework را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید.
  • گزینه Ok را لمس نمایید.

بدین صورت یکی از ارورهای رایج گوگل پلی با مضمون Google Play Error Processing Purchase DF-BPA-09 رفع می‌شود و می‌توانید دوباره وارد گوگل پلی استور شده و اپلیکیشن مورد نظرتان را دانلود کنید.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error DF-BPA-30

ارور Error DF-BPA-30 عموما در شرایطی رخ می‌دهد که سرورهای گوگل پلی دچار مشکل شده باشند. بنابراین در اولین قدم برای رفع این مشکل کمی صبر کنید و مجددا تلاش نمایید. اگر مشکل پابرجا بود از ابزار تغییر آی پی استفاده کنید. اگر مشکل رفع نشد مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Services را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.

با انجام مراحل فوق ارور Error DF-BPA-30 رفع می‌شود.

ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error DF-DLA-15

ارور Error DF-DLA-15 در شرایطی پدیدار می‌شود که قصد دانلود یا آپدیت یک اپلیکیشن از گوگل پلی استور را داشته باشید. برای رفع این مشکل باید مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.

اگر مشکل همچنان باقی ماند باید اکانت گوگل متصل به گوشی اندرویدی خود را از آن حذف نمایید و سپس دوباره آن را وارد کنید. در این حالت ارور Error DF-DLA-15 د رفع می‌شود.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error rh01

ارور Error rh01 در شرایطی رخ می‌دهد که گوگل پلی استور نتواند با سرورهایش ارتباط برقرار کند. برای رفع این ارور ابتدا یک ابزار تغییر IP را فعال کنید و عملکرد گوگل پلی را بررسی نمایید. اگر مشکل رفع نشد مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.
  • گزینه Google Services Framework را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.

با طی کردن مراحل فوق ارور Error rh01 برطرف می‌شود. اگر ارور مورد نظر همچنان باقی ماند باید اکانت گوگل خود را از گوشی حذف و مجددا وارد نمایید.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Google Play – Error retrieving information from server

اگر با Google Play – Error retrieving information from server مواجه شدید ابتدا یک ابزار تغییر IP را در گوشی خود راه اندازی کنید و بررسی نمایید که آیا مشکل رفع شده یا خیر! اگر مشکل پابرجا بود باید مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل متصل به گوشی را انتخاب و آن را حذف (Delete) نمایید.
  • گوشی خود را ریستارت کنید و آن را به اینترنت متصل کنید.
  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل خود را مجددا وارد کنید و چند دقیقه اجازه دهید تا همگام‌سازی اطلاعات انجام شود.

حالا مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Services Framework را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید.
  • گزینه Ok را لمس نمایید.

با انجام این مراحل ارور Google Play – Error retrieving information from server برطرف می‌شود و می‌توانید از این اپلیکیشن استفاده کنید. این ارور یکی از ارورهای رایج گوگل پلی استور است.

ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error BM-GVHD-06

اگر با ارور Error BM-GVHD-06 مواجه شدید مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Force Stop را انتخاب نمایید و چند لحظه صبر کنید.
  • گزینه Uninstall updates را انتخاب کنی و سپس گزینه OK را لمس نمایید.

بدین ترتیب ارور Error BM-GVHD-06 برطرف می‌شود و قادر به بکارگیری گوگل پلی استور خواهید شد. ممکن است بعد از انجام این کار از شما خواسته شود تا گوگل پلی را آپدیت کنید.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error authentication required

پیغام خطای Error authentication required هم یکی دیگر از ارورهای رایج گوگل پلی استور است که برای رفع آن باید مراحل زیر طی شوند:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل متصل به گوشی را انتخاب و آن را حذف (Delete) نمایید.
  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data و Clear Cache را انتخاب و برای هر دوی آن ها گزینه OK را لمس کنید.
  • گزینه Uninstall updates را انتخاب کنی و سپس گزینه OK را لمس نمایید.
  • گوشی خود را ریستارت کنید و آن را به اینترنت متصل کنید.
  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل خود را مجددا وارد کنید و چند دقیقه اجازه دهید تا همگام‌سازی اطلاعات انجام شود.

با انجام مراحل فوق احتمالا پیغام خطای Error authentication required که یکی از ارورهای رایج گوگل پلی استور است رفع خواهد شد.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error 8

ارور Error 8 منجر به جلوگیری از دانلود برنامه از گوگل پلی استور می‌شود. برای رفع این ارور ابتدا مطمئن شوید که Google Play Services روی گوشی شما نصب و فعال است. سپس وارد لیست اپلیکیشن ها شده و آپدیت های آن را حذف کنید. یک ابزار تغییر IP را در گوشی فعال نمایید و عملکرد گوگل پلی استور را بررسی کنید. اگر مشکل همچنان پابرجا بود اکانت گوگل خود را از گوشی حذف کنید و آن را ریستارت کرده و مجددا اکانت گوگل را فعال نمایید. اگر مشکل همچنان باقی بود باید گوشی اندرویدی خود را فکتوری ریست نمایید.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error 20

پیغام خطای Error 20 یکی دیگر از ارورهای رایج گوگل پلی است که عموما در حین آپدیت یا دانلود یک اپلیکیشن ارائه می‌شود. برای رفع این ارور باید به شرح زیر عمل کنید:

  • ابتدا گوشی خود را روت کنید (اگر گوشی روت شده است مراحل بعد را انجام دهید)
  • وارد فایل منیجر گوشی شوید و مسیر mnt / secure / asec / را دنبال کرده و فایلی که تحت عنوان smd2tmp1 در مسیر مذکور وجود دارد را حذف نمایید.

با انجام این کار ارور مورد نظر رفع می‌شود. اگر گوشی شما روت شده نیست یا تمایل ندارید که آن را روت کنید باید وارد مسیر file / data / شوید و پوشه دیتای اپلیکیشنی که با آن مشکل دارید را کاملا حذف نمایید.

ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error 110

ارور Error 110 از نصب شدن یک اپلیکیشن روی گوشی اندرویدی جلوگیری می‌کند. برای رفع این ارور باید مراحل زیر را طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.

بعد از اینکه مراحل فوق را انجام دادید یک ابزار تغییر IP را در گوشی اندرویدی خود فعال کرده و به گوگل پلی استور مراجعه کنید و سعی در دانلود اپلیکیشن مورد نظرتان داشته باشید. به احتمال زیاد مشکل برطرف می‌شود.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error – ۴۰۶

یکی دیگر از ارورهای رایج گوگل پلی استور با عنوان Error – ۴۰۶ نمایان می‌شود. برای رفع این ارور باید با طی کردن مراحل زیر حافظه کش (Cache) اپلیکیشن گوگل پلی اسنور را حذف کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود بروید.
  • گزینه Apps یا Applications Manager (مدیریت برنامه ها) را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Play Store را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.

به احتمال بسیار زیاد با انجام این مرحله ارور مورد نظر رفع خواهد شد.

ارورهای رایج گوگل پلی استور: پیغام خطای Error 491

اگر زمانی که از طریق گوگل پلی نسبت به دانلود یک اپلیکیشن جدید یا آپدیت آن اقدام می‌کنید با ارور Error 491 مواجه می‌شوید، مراحل زیر را به ترتیب برای از بین بردن آن طی کنید:

  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل متصل به گوشی را انتخاب و آن را حذف (Delete) نمایید.
  • گوشی را فورس ریست کنید.
  • به بخش Settings (تنظیمات) گوشی اندرویدی خود مراجعه کنید.
  • گزینه Accounts (حساب ها) را انتخاب کنید.
  • گزینه Google را انتخاب نمایید.
  • اکانت گوگل خود را مجددا وارد کنید و چند دقیقه اجازه دهید تا همگام‌سازی اطلاعات انجام شود.
  • به منوی Settings مراجعه کرده و این بار گزینه Apps یا Applications را انتخاب کنید.
  • به تب All (همه) مراجعه کنید.
  • گزینه Google Services را از لیست انتخاب کنید.
  • گزینه Force Stop را انتخاب کنید.
  • گزینه Clear Data را انتخاب کنید و گزینه Ok را لمس نمایید.
  • گزینه Clear Cache را انتخاب و گزینه Ok را لمس کنید.

با طی کردن مراحل فوق احتمالا ارور Error 491 برطرف می‌شود. می‌توانید گوشی را ریستارت کرده و عملکرد گوگل پلی را بررسی نمایید.

جمع‌بندی

همانطور که مشاهده کردید در این مقاله به معرفی ارورهای رایج گوگل پلی و نحوه رفع آن ها پرداختیم. اگر شما هم تجربه مواجه شدن با ارور در حین استفاده از گوگل پلی استور را داشتید و با راه حل های بهتری آشنایی دارید، حتما در بخش نظرات همین مقاله راه حل های خود را با ما و دیگر همزمان سایت نت نظر به اشتراک بگذارید.

نویسنده: امین رضائیان

امین هستم. در مورد تکنولوژی (به ویژه موبایل و تبلت) می‌نویسم. خوشحال می‌شم نظرتون رو در مورد نوشته‌هام بدونم.

پاسخی بگذارید

نشانی ایمیل شما منتشر نخواهد شد. بخش‌های موردنیاز علامت‌گذاری شده‌اند *

معرفی اپلیکیشن های ضروری اندرویت

اپلیکیشن های ضروری اندروید – لیست ۱۰ تایی

بهترین اقای گل جام جهانی 2018

آقای گل جام جهانی کیست؟